朝日火災について

朝日火災について

ご挨拶

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

当社は、楽天グループの損害保険会社として、「お客様が心から満足し感動するサービスの提供」、「社員の人材育成に努め、創造性をもって成長」、「より信頼される企業として誠実に行動し、社会に貢献」という3つの経営理念を実現させるべく、日々取り組んでいます。

当社は、前中期経営計画の始まった平成25年度以降、重点販売チャネルを従来の専属代理店から、来店型ショップをはじめとする「比較推奨型代理店」へ大きくシフトしてきました。また、平成28年4月に業界初の6年以上の長期分割払契約を可能とした自動車保険「ASAP6」の開発・発売し、お客様から大きな支持をいただいた結果、新規販売件数は前年比約3倍となりました。平成27年10月に改定した、補償の着脱の自由度と価格競争力を兼ね備えた火災保険「ホームアシスト」も発売以来、販売件数が前年を大きく上回る状況が続いており、インターネット比較サイトの「価格com」で2016年の年間アワードを獲得するなど、他社と大きく差別化を図り、当社にしかできないお客様本位の商品開発を進めています。そして、新たな「成長・発展ステージ」に移行中の当社は、今年4月に3ヶ年の新中期経営計画をスタートさせました。この中期経営計画の期間において、お客様に支持される№1商品と№1サービスの提供を通じ、平成31年度までに「業界シェア1%」を目指す体制を構築します。

平成28年5月に施行された改正保険業法によって、保険会社と代理店には、お客様への情報提供義務、意向把握義務および各種体制整備義務が課されました。このことを言い換えれば、保険会社と代理店は、お客様から真に望んでいることを引き出し、それにぴったり合致した保険商品とサービスを提供しなければならないということです。お客様に支持される№1商品と№1サービスを提供し続けるという当社の考え方は、法律の趣旨にも時代のニーズにも合致するとともに、監督官庁の金融庁が掲げる「フィデューシャリー・デューティ(顧客本位の業務運営)」に則したものと考えています。このことに賛同していただける代理店と強いイコールパートナーシップを築き、お客様満足度の更なる向上について、共に考え、共に成長していくことを通じて「オンリーワン」の損害保険会社を目指します。

皆様の日ごろのご愛顧に感謝申し上げるとともに、今後とも変わらぬご支援ご鞭撻を賜りますよう、お願い申し上げます。

経営理念

当社は損害保険のプロフェッショナルとして、お客様へ良質なサービスをご提供することで、お客様からより信頼される企業として成長し、社会の発展に貢献するために、「経営理念」を定めています。

  1. 私たちは損害保険事業を通じて、お客様が心から満足し感動するサービスを提供します。
  2. 私たちは損害保険事業を通じて、社員の人材育成に努め、創造性をもって成長します。
  3. 私たちは損害保険事業を通じて、より信頼される企業として誠実に行動し、社会に貢献します。

行動指針

当社では、全社員が日常業務の遂行にあたり、以下の行動指針を実践し社会的責任を果たす企業となるよう努めます。

  • 「わかりやすい説明」「真心のこもった事故対応」を実践し、「お客様の声は宝物」と受け止め、質の高いサービスをお客様に提供します。
  • 自由闊達な企業風土のなかで、人格と個性を尊重し、品格と教養を高め、高い倫理観と創造性をもって行動します。また、代理店の皆様の良きパートナーとして、互いに信頼し相互の発展を図ります。
  • 損害保険事業の社会的責任と公共的使命を踏まえ、個人情報保護、反社会的勢力への対処、情報開示などコンプライアンスを尊重し、適正な企業活動を行います。

モットー

私たちのモットーは「 FACE TO FACE 」です。

会社概要

会社名 朝日火災海上保険株式会社
代表者 取締役社長 添田智則
本社 〒101-8655
東京都千代田区神田美土代町7番地 住友不動産神田ビル
TEL:03(3294)2111(大代表)

 

都営新宿線「小川町駅」B6出口から徒歩2分
丸ノ内線「淡路町駅」B6出口から徒歩2分
千代田線「新御茶ノ水駅」B6出口から徒歩2分
JR線・銀座線「神田駅」徒歩6分
本社分室 【錦糸町オフィス】
〒136-0071
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー

【九段オフィス】
〒102-0074
東京都千代田区九段南2-3-14 靖国九段南ビル
設立 1951年2月28日
営業店舗 本支店33ヵ所、オフィス2ヵ所(2017年4月1日)
サービスセンター
サービスオフィス
11ヵ所(2017年4月1日)
代理店数 2,611店(2017年3月31日)
従業員 515名(2017年3月31日)
資本金 51億5,315万円(2017年3月31日)
総資産 3,689億円(2017年3月31日)
子会社 株式会社みらいの保険

沿革

沿革イメージ

当社は、1951(昭和26)年2月28日、野村證券、大和銀行(現りそな銀行)、第一銀行(現みずほ銀行)、そのほか財界人および有力各社の発起により、資本金5,000万円をもって設立、登記されました。同年3月17日火災、海上および運送保険の事業免許を受け、営業を開始しました。

以後当社は、積極的活動と経営の効率化により着実な発展を続け、2018(平成30年)年3月30日、楽天株式会社の子会社となり、現在に至っています。

マークの由来

ロゴ

当社のマークは、朝日の「A」と火災の「火」とを組合せたもので、朝日火災のお客さまと共に社員、代理店の全員の一致協力の言動を表わし、「つねに新しく、上昇する朝日の勢い」を象徴しています。

大株主(2018年3月末現在)

楽天株式会社