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レッカー現場急行サービス、生活トラブルの緊急対応サービスなど、ご契約いただいているお客様への親身なサービスを提供します。
※ご契約後あるいはご契約の保険期間中であっても、弊社の都合により各種サービスの追加・変更・廃止させて頂く場合もございますので、予めご了承下さい。
各サービスは、弊社提携業者が実施しています。ご利用時には、お名前・証券番号をお知らせ下さい。
JAF取り次ぎ、緊急時のガソリンスタンド、宿泊設備のご案内、タクシー、レンタカー、整備工場のご紹介を行います。
※実費はお客さまにご負担いただきます。
2011年4月1日以降保険始期のご契約に適用されます。
| 内容 | サービス対象条件 | サービス内容 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| サービス対象契約 | 補償内容 | 用途車種 | |||||
| 車両保険 | 対人賠償保険および対物賠償保険 | 人身傷害保険 | レッカー(距離) | 緊急修理サービス | |||
| ノンフリート契約 | ASAP | 問いません | 自家用８車種 | 60kmまで無料 | ○(対象) | ||
| PAP(記名被保険者が法人の場合のみ) | 一般または車対車+A | セット | セット | 自家用８車種 | 30kmまで無料 | ○(対象) | |
| フリート契約 | PAP | 一般または車対車+A | セット | セット | 自家用８車種 | 50kmまで無料 | ○(対象) |
| 問いません | セット | 問いません | 二輪・原付を除く全ての用途車種 | 50kmまで無料 | ×(対象外) | ||
| 問いません | 二輪・原付を除く全ての用途車種 | 15kmまで無料 | ×(対象外) | ||||
※ＡＳＡＰとは、個人用自動車保険をいいます。
※ＰＡＰとは、総合自動車保険をいいます。
※「自家用８車種」とは、自家用（普通・小型・軽四輪）乗用車、自家用〔普通（最大積載量0.5トン超２トン以下・最大積載量0.5トン以下）・小型・軽四輪〕貨物車、特殊用途自動車（キャンピング車）をいいます。
※ノンフリート契約のＰＡＰで記名被保険者が個人の場合には、大口団体割引適用契約を除き「ロードアシスタンスサービス」の対象外です。
※大口団体割引適用契約の場合は、すべてのご契約に「レッカー15km（契約条件により60kmまでになります。）、緊急修理サービス」を適用します。
○ご注意
サービスのご利用にあたっては、必ず事前に専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いします。お客さまにて独自に手配された場合の事後のお取扱は一切できませんのでご注意ください。
レッカー現場急行サービス
ご契約のお車が事故・故障で外出時に自力走行不能の場合、レッカー手配と牽引費用を契約条件に応じて一定距離まで無料でご提供します。（無料の範囲は基本料金、出動料金、牽引料金に限ります。）
※自宅駐車場および同等と判断できる保管場所での事故や故障の場合、無料サービスの対象外となります。
※JAFの場合、現場で料金をお立て替え頂き、後日弊社よりお支払いします（JAF会員は15kmまでは立替払はありません）。またレッカー(距離)にはJAF会員の方がJAFより無料提供される15kmを含みます。
故障時緊急修理サービス
ご契約のお車が故障・トラブルの場合、修理業者を手配し、現場にて30分程度の以下の応急修理軽作業を無料でご提供します。
1. ガス欠（高速道路上のみ、10リットルまで、サービスエリア内は除く、1日1回のみ）
2. キー閉じ込み
3. バッテリーあがり
4. パンク時のスペアタイヤの交換（チェーンの脱着は対象外）
5. ロープ使用程度の落輪引上げ作業（1m以内）
6. 管球・ヒューズ類の取り替え
7. 冷却水補充
8. ボルトの締めつけ
9. サイドブレーキの固着 等
※燃料代（高速道路上のガス欠時を除く）、オイル代、セキュリティ装置付車両の鍵開け、部品代、冷却水等の実費はお客様のご負担となります。
※自宅駐車場における応急修理も無料サービスの対象となります。
※雪道、泥道、砂浜等で単にスリップする状態で走行できない場合は無料サービスの対象外となります。
※上記サービスの条件・制限等、詳細はご案内リーフレットでご確認ください。
運転適正検査機器やペーパーテストにより、自動車運転適正を診断し、「運転適正診断書」を作成するなど、安全運転のための具体的アドバイスをいたします。
「水廻り」、「カギ」、「ガラス」の生活トラブルの緊急対応サービス
ご連絡いただければ早急にお客様のもとへおうかがいし、修理、部品交換、カギ開錠などに対応いたします。
なお、作業代・部品代・ガラス代などはお客様のご負担となります。
（例：蛇口水漏れ、トイレのタンク故障、排水・下水のつまり、ガラスの販売・取付、ドア・シャッター・倉庫・トイレ・ロッカー・物置などのカギ紛失時の開錠など）
ご旅行中に、ケガをしたり病気になった場合や、ホテルやイベントの予約・手配が必要なときは、下記の受付サービスをご利用ください。
なお、それぞれの受付サービスの連絡先につきましては、ご契約時にお渡しする小冊子「海外安心サービスのご案内」に記載しておりますので、そちらでご確認の上ご連絡ください。
トラブルなどでお困りの際は、最寄りの「Jiデスク」へご連絡ください。トラブルに応じたご相談・手配などのサービスを提供いたします。また、旅をサポートするトラベルサービスもご利用いただけます。
「Jiデスク」に連絡がとれない場合、直接日本へ連絡したい場合はこちらへご連絡ください。オペレーターを通さず、無料でご連絡いただけます。
※ 朝日火災はジェイアイ傷害火災保険株式会社と提携し、上記サービスを提供しています。
- 事故時のご連絡先
- フリーダイヤル 0120-12-0555
- ご契約内容の変更受付
- ご契約の保険内容の変更をお電話・メールにより受付けております。
